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AI 기반 워크플로우로 복잡한 업무를 간단히 해결하는 n8n 활용법 6가지

네오_Neo 2025. 5. 19. 10:02
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최근 AI와 자동화의 결합이 비즈니스 효율화를 가속화하면서, 오픈소스 자동화 툴인 n8n이 주목받고 있습니다. 특히 n8n은 다양한 시스템과의 통합, 노코드 기반 시각적 워크플로우 빌더, 그리고 AI 서비스와의 연동 기능을 제공하며 빠르게 성장 중입니다. 이 글에서는 AI 기능을 포함한 n8n의 실전 활용법 6가지를 소개합니다.

n8n이란?

**n8n ("node-eighty-node")**은 워크플로우 자동화를 위한 오픈소스 플랫폼입니다. 다양한 API, 앱, 데이터베이스와의 연동을 지원하며, 비전문가도 시각적으로 쉽게 자동화 로직을 구성할 수 있습니다.

  • 350개 이상의 앱과 통합 가능 (Slack, Gmail, Notion, OpenAI 등)
  • 완전한 로컬 호스팅 가능 (보안 강화)
  • 조건 분기, 반복, 사용자 정의 함수 등을 포함한 고급 기능 지원

커뮤니티 중심의 빠른 기능 확장

n8n
<출처 : n8n>

 

✅ n8n이 필요한 이유

  1. 업무 복잡도 증가 대응: SaaS 도입 확산으로 인해, 서로 다른 플랫폼 간 데이터 이동과 동기화가 복잡해졌습니다. 이를 자동화하면 업무 속도와 정확성을 동시에 확보할 수 있습니다.
  2. IT 리소스 절감: 간단한 반복 업무는 n8n을 통해 비개발자도 직접 자동화할 수 있어, IT 부서의 부담을 줄이고 개발 리소스를 전략적으로 운용할 수 있습니다.
  3. AI 기술과의 자연스러운 통합: GPT, OCR, 번역 API, 이미지 분석 등 다양한 AI 서비스를 워크플로우에 손쉽게 통합할 수 있어, 단순 자동화를 넘어 ‘지능형 업무 처리’가 가능합니다.
  4. 유연성과 확장성 확보: 오픈소스 기반이라 커스터마이징이 자유롭고, 클라우드뿐 아니라 온프레미스 환경에도 적용할 수 있어 보안 요구가 높은 조직에도 적합합니다.

RPA(Robotic Process Automation)란?

RPA는 사람이 반복적으로 수행하는 규칙 기반의 작업을 소프트웨어 봇이 대신 수행하도록 하는 자동화 기술입니다. 대표적인 RPA 플랫폼으로는 UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism 등이 있으며, 주로 아래와 같은 업무에서 사용됩니다:

  • 웹사이트 또는 ERP 시스템의 데이터를 추출 및 입력
  • 이메일 분석 및 분류
  • 보고서 생성 및 배포
  • 재무, 회계, 인사 부서의 반복 업무 처리

RPA는 주로 사용자 인터페이스(UI) 를 통해 애플리케이션을 조작하는 방식으로 구현되며, 코드 작성 없이도 간단한 로직을 구성할 수 있어 비개발자에게 친숙한 툴입니다.

하지만 복잡한 조건 처리나 다양한 시스템 간의 고도 통합이 필요한 경우에는 유연성에 한계가 있어, 최근에는 API 중심 자동화 플랫폼인 n8n이나 Zapier, Make.com 등의 도구로 관심이 확장되고 있습니다.

✅ n8n vs. 기존 RPA의 차별점

항목 n8n 전통적 RPA 툴 (UiPath, Automation Anywhere 등)
접근 방식 API 기반 자동화 중심 UI 조작 기반 자동화 중심
확장성 오픈소스, 개발자 친화적 폐쇄형, 라이선스 필요
설치 방식 클라우드/온프레미스 모두 가능 대부분 클라이언트 기반 설치
가격 무료 (커뮤니티 버전) 대부분 유료, 사용자 수 기반 요금
유연성 코드 삽입 가능, 개발자 확장 용이 비개발자 친화적이나 확장 어려움

n8n은 특히 개발자와 기술 조직에서 선호되며, API 중심의 클린한 자동화를 구현하고자 하는 기업에 적합합니다.

1. ChatGPT와 연동하여 고객문의 자동화하기 🤖

n8n은 OpenAI API와 손쉽게 연동할 수 있어, 고객센터용 ChatGPT 봇을 구성할 수 있습니다. 예를 들어:

  • 이메일 수신 → ChatGPT로 요약 및 응답 생성 → 이메일 회신 자동 발송
{
  "workflow": {
    "nodes": [
      { "name": "IMAP Email", "type": "trigger" },
      { "name": "OpenAI GPT-4", "type": "AI" },
      { "name": "Send Email", "type": "action" }
    ]
  }
}

관련 템플릿: OpenAI FAQ Bot for Email

n8n LLM API 연동
<n8n LLM API 연동>

2. Slack + GPT로 팀 내 지식 자동화 관리

사내 Slack 대화 내용을 요약하고 지식DB에 자동 저장하는 워크플로우:

  • Slack 메시지 → GPT 요약 → Notion 또는 Google Sheet 업로드

📌 실제 적용 예시: AI 팀 일일 회고 자동 요약

<n8n 자동 Slack 계정 신규 생성 및 Update>

3. 웹 크롤링 + GPT로 시장 모니터링 자동화

매일 주요 뉴스 사이트를 크롤링하고, GPT를 통해 요약/분석하여 메일로 전달:

  • 웹페이지 크롤러 → GPT 요약 → 이메일 발송

💡 활용처: 경쟁사 뉴스 요약, 산업 동향 보고 자동화 등

4. Google Sheets + AI로 보고서 자동 생성하기

마케팅 팀에서 자주 사용하는 Google Sheets 데이터를 기반으로, 주간 리포트를 자동 생성하는 예:

  • 주간 데이터 → GPT를 통해 요약 → PDF 변환 → 팀 이메일 발송

🔍 AI로 생성된 리포트는 표준화된 형식으로 빠르게 공유됩니다.

5. 사용자 피드백 분석 자동화

사용자 설문 또는 피드백 데이터를 분석하는 AI 워크플로우:

  • Typeform → GPT 분류/요약 → Google Sheets 저장 → Slack 공유

🎯 효과: 고객 인사이트를 실시간으로 팀에 전파 가능

6. n8n AI Agent로 반복 작업 완전 자동화하기

최근 베타로 공개된 n8n AI Agent는 여러 노드 간의 자동 판단 흐름을 생성합니다.

  • 예: 이메일 제목 분석 후 알맞은 분류 폴더로 이동, 긴급 태그 시 Slack 알림

🧠 AI가 조건 판단을 대신하여, 더욱 정교한 자동화 가능

마무리 ✨

n8n은 오픈소스 기반의 유연성과 AI 연동의 강력함을 모두 갖춘 도구입니다. 특히 GPT 계열 모델과의 결합을 통해 복잡하고 반복적인 업무를 ‘스마트하게’ 처리할 수 있는 가능성을 열어줍니다.

단순한 자동화를 넘어, 지속 가능한 업무 혁신과 생산성 향상을 목표로 한다면 n8n은 더없이 강력한 선택지입니다. 지금 바로 n8n을 통해 귀사의 업무 자동화 수준을 한 단계 끌어올려보세요.

🔗 참조 자료:

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